قانوني
الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق روتينك وموقعه («الخدمة»)، المُشغَّل من دولة الكويت («روتينك»، «نحن»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
1. من يمكنه استخدام روتينك
يجب ألا يقل عمرك عن 16 عاماً. إذا كنت دون 18 عاماً فأنت تؤكد موافقة أحد الوالدين أو الوصي على هذه الشروط. أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك وعن كل ما يتم عبر حسابك.
2. ما هو روتينك, وما ليس عليه
روتينك رفيق شخصي للتسجيل في المكملات والأدوية التي تختار متابعتها والتغذية والترطيب والتمرين. كابتن، المساعد داخل التطبيق، يسجّل ما تخبره به ويقدّم إرشاداً ومعلومات عامة, لا تدريباً ولا إشرافاً ولا استشارة مهنية من أي نوع. روتينك ليس جهازاً طبياً ولا يقدّم نصائح أو تشخيصاً أو علاجاً طبياً. التذكيرات وسيلة مساعدة وليست ضماناً: قد يصل الإشعار متأخراً أو لا يصل (هاتف مغلق أو بلا تغطية أو في وضع التركيز أو مع إيقاف الإشعارات)، فلا تعتمد على روتينك وحده في جرعة مهمة. أرقام السعرات والعناصر الغذائية والتدريب وتكوين الجسم تقديرات للمرجعية فقط؛ وأي اقتراح تدريبي عام قد لا يناسب جسمك أو إصاباتك أو ظروفك، وأنت المسؤول عن تقدير ما إذا كنت ستتبعه. كابتن لا يقدّم جرعات أدوية أو نصائح طبية أبداً. استشر دائماً مختصاً مؤهلاً قبل تغيير الأدوية أو المكملات أو النظام الغذائي أو التمارين، خصوصاً إذا كانت لديك حالة صحية أو كنتِ حاملاً أو كان عمرك دون 18 عاماً.
3. الاشتراكات
- تُباع باقتا الأساسية والنخبة كاشتراكات تتجدد تلقائياً عبر Apple App Store (ومستقبلاً Google Play). تُعرض الأسعار في المتجر بعملتك المحلية قبل الشراء.
- يُحصَّل المبلغ من حساب المتجر عند التأكيد. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية؛ يمكنك إدارتها أو إلغاؤها من إعدادات الاشتراكات في جهازك.
- قد تبدأ الخطة بتجربة مجانية لمدة 7 أيام للمشتركين الجدد، ويوضّح التطبيق ذلك قبل التأكيد. إذا لم تُلغِ قبل نهاية التجربة بـ 24 ساعة على الأقل، يبدأ الاشتراك ويُخصم السعر المعروض من حسابك في المتجر.
- الإلغاء يوقف الرسوم المستقبلية ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. يتولى المتجر طلبات الاسترداد وفق سياساته.
- الأكواد الترويجية وأكواد التجربة تمنح وصولاً مؤقتاً ويمكن سحبها في أي وقت.
4. محتواك
تبقى مالكاً لما تسجّله وللصور والملفات التي تشاركها. تمنحنا الترخيص اللازم لتخزينها ومعالجتها لتشغيل الخدمة (بما في ذلك إرسال الصور والملفات والرسائل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا لإنتاج الرد). لا ترفع محتوى لا تملك حق مشاركته أو يخالف القانون.
5. الاستخدام المقبول
لا تسئ استخدام الخدمة: لا هندسة عكسية أو استخراج آلي للبيانات أو وصول آلي أو إعادة بيع أو محاولة تجاوز قيود الاشتراك أو استخدام كابتن خارج غرضه. يجوز لنا تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
6. الملكية الفكرية
اسم روتينك وشعاره وتصميمه ومكتبة التمارين والخطط والبرمجيات ملك لنا أو لمرخّصينا. لا تمنحك هذه الشروط أي حق في استخدامها خارج نطاق استخدام الخدمة كما هو مقصود.
7. التوافر والتغييرات
نعمل بجد لإبقاء الخدمة متاحة، لكنها تُقدَّم «كما هي» وقد تتوقف أحياناً. يجوز لنا تغيير الميزات أو إيقافها وتحديث هذه الشروط, تُعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد، ويعني الاستمرار في الاستخدام قبولها.
8. المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل روتينك مسؤولية أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، ولا أي إصابة أو نتيجة صحية تنشأ عن طريقة استخدامك للمعلومات في الخدمة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
9. الإنهاء
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من أنت → إعدادات النظام → حذف الحساب. يجوز لنا إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط. تبقى البنود 4 و6 و8 سارية بعد الإنهاء.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بالنزاعات، دون الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
11. متجر تطبيقات Apple
إذا نزّلت روتينك من متجر تطبيقات Apple، فهذه الشروط بينك وبين روتينك فقط، وليست Apple طرفاً فيها. Apple ليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه، وليست ملزمة بتقديم الصيانة أو الدعم له، وليست مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق به، بما فيها مسؤولية المنتج، والامتثال القانوني أو التنظيمي، وحماية المستهلك، والملكية الفكرية. إذا لم يطابق التطبيق أي ضمان سارٍ، يمكنك إبلاغ Apple وستردّ لك ثمن الشراء إن وُجد؛ وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر. ترخيصك يقتصر على استخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفق قواعد الاستخدام في شروط وأحكام خدمات Apple الإعلامية. تقرّ بأنك لست في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، ولست مدرجاً في أي من قوائمها للأطراف المحظورة أو المقيّدة. عليك الالتزام بشروط الأطراف الثالثة المعمول بها عند استخدام التطبيق. Apple والشركات التابعة لها مستفيدون من هذه الشروط كطرف ثالث، ويحق لهم إنفاذها.